Анотація. Запропоновано марковські моделі систем обслуговування–запасання з двома типами вимог, в яких використовуються дві політики поповнення запасів: в одній політиці обсяг отримуваних запасів є постійною величиною, а в іншій політиці — змінною. Для доступу вимог високого пріоритету немає обмежень, вимоги нижчого пріоритету виконуються лише тоді, коли сумарна кількість вимог у системі є меншою від заданого порогового значення. Розроблено методи обчислення характеристик досліджуваних систем і розв’язано задачі їхньої оптимізації. Наведено результати числових експериментів .

Ключові слова: система обслуговування–запасання, політика поповнення запасів, різнотипні вимоги, метод розрахунку, оптимізація .