Анотація. Розглянуто марковські багатоканальні системи масового обслуговування з однією повторною спробою почати обслуговування. Для систем знайдено умови існування стаціонарного режиму і запропоновано ефективні алгоритми для підрахунку стаціонарних імовірностей з використанням ланцюгових дробів та явних векторно-матричних формул.

Ключові слова: стохастична система, повторні виклики, стаціонарний режим.